Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Mavonelito (ci-après dénommé « nous »). Les présentes Conditions d’Utilisation définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation de notre boutique en ligne ainsi qu’aux achats réalisés sur notre site.

1. Présentation et Champ d’Application

Les présentes conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients utilisant notre site internet.

En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez les dispositions décrites dans ce document.

2. Comptes Utilisateurs et Utilisation du Site

Les utilisateurs sont responsables de l’exactitude des informations fournées lors de la création d’un compte ou lors d’une commande.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou limiter l’accès à tout compte en cas d’utilisation abusive, de tentative de fraude ou de non-respect des présentes conditions.

Nous nous efforçons de maintenir le bon fonctionnement du site, sans toutefois garantir une disponibilité continue et ininterrompue.

3. Produits, Disponibilité et Informations Tarifaires

Nous mettons tout en œuvre afin de présenter des descriptions, photographies et informations aussi précises que possible.

Les stocks sont limités et susceptibles d’évoluer à tout moment.

Nous nous réservons le droit :

• De modifier les informations relatives aux produits ;

• D’ajuster les prix affichés ;

• De corriger toute erreur typographique ou technique ;

• De retirer un produit de la vente sans préavis.

4. Commandes et Paiements

Une commande est considérée comme validée après réception de la confirmation de paiement.

Les moyens de paiement acceptés sont notamment :

• Visa

• MasterCard

Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d’informations incomplètes, de problème de paiement ou de suspicion d’activité non conforme.

5. Politique de Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables avant expédition.

Les délais de transport estimés sont indiqués dans notre politique dédiée.

Pour consulter les informations complètes relatives à la livraison : 《Politique de Livraison》

6. Politique d’Annulation de Commande

Les commandes non expédiées peuvent être annulées dans un délai de 48 heures après validation.

Passé ce délai ou après expédition, l’annulation n’est plus possible.

Pour consulter les modalités détaillées :《Politique d’Annulation de Commande》

7. Politique de Retour et d’Échange

Nous acceptons les demandes de retour ou d’échange dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande.

Les conditions applicables ainsi que les procédures complètes sont détaillées dans la page correspondante：《Politique de Retour et d’Échange》

8. Politique de Remboursement

Procédure

Une fois la demande validée et, lorsque nécessaire, après réception et vérification du produit retourné, nous procédons au remboursement.

Mode de remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat :

• Visa

• MasterCard

Délai estimé

Selon les délais de traitement des établissements bancaires, les fonds sont généralement crédités sous 1 à 3 jours ouvrables.

Si le remboursement n’apparaît pas après ce délai, nous vous invitons à nous contacter.

9. Litiges et Droit Applicable

Nous appliquons les règles en vigueur en France, y compris les dispositions relatives au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions à tout moment afin de refléter l’évolution de nos services ou des exigences applicables.

Toute modification importante sera publiée sur notre site.

10. Confidentialité et Protection des Données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les modalités complètes de traitement des données sont décrites dans notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur notre site, notamment les textes, visuels, éléments graphiques, logos et mises en page, demeure protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Limitation de Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou interruptions résultant d’événements indépendants de notre contrôle raisonnable.

Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée dans les limites autorisées par les dispositions applicables.

13. Modification des Conditions d’Utilisation

Nous pouvons réviser les présentes Conditions d’Utilisation à tout moment.

La version la plus récente publiée sur le site remplace automatiquement toute version antérieure.

Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.

14. Nous Contacter

Pour toute question relative à nos services ou à l’utilisation du site :

Adresse :
31 Howe St #0, Fall River, MA 02724, United States

Téléphone :
+1 (508) 933-1384

Adresse électronique :
info@mavonelito.com

Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)